Pagamenti e spedizioni

La Società Agricola La Fontana del Re S.r.l., con sede in Viale Cesare Augusto n.8, 86079 Venafro (IS), Italia, gestisce le spedizioni dei prodotti Olio Tempo secondo criteri di efficienza, trasparenza e tutela del consumatore.

Tempi di spedizione

  • Italia: consegna in 24/48 ore lavorative
  • Estero: tempi variabili in base al Paese di destinazione (generalmente 4–10 giorni lavorativi)

Costi di spedizione

Italia

  • Tariffa fissa: €10
  • Spedizione gratuita per ordini a partire da €79

Resto del mondo

  • Costo spedizione: €36
  • Ordine minimo: €49
  • La spedizione gratuita non è prevista per gli ordini internazionali

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente che sia qualificabile come “consumatore” ha diritto di recedere dall’acquisto senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti.

Modalità di esercizio del recesso

Il recesso deve essere comunicato mediante lettera raccomandata A/R, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, al seguente indirizzo:

La Fontana del Re S.r.l.
Viale Cesare Augusto n.8
86079 Venafro (IS)
Italia

In alternativa, la comunicazione può essere anticipata via email all’indirizzo shop@oliotempo.com.

Condizioni per il reso

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale
  • Il reso deve essere autorizzato via email prima della spedizione
  • Le spese di restituzione sono a carico del Cliente
  • Non si accettano pacchi in contrassegno

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, La Fontana del Re S.r.l. provvederà a rimborsare l’importo pagato per i prodotti, al netto delle spese di spedizione sostenute per l’invio iniziale.

Esclusioni dal diritto di recesso

  • Bottiglie di olio aperte o danneggiate
  • Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica del Cliente

Responsabilità durante la restituzione

Il Cliente è responsabile della custodia del prodotto fino alla restituzione. In caso di danneggiamento durante il trasporto di ritorno, La Fontana del Re S.r.l. informerà il Cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento. Il prodotto sarà messo a disposizione per eventuale ritiro e la richiesta di recesso sarà annullata.

La società non è responsabile per furti, smarrimenti o danneggiamenti derivanti da spedizioni non assicurate.

Contatti

Email: shop@oliotempo.com
Telefono: +39 348 044 6752